Revisión de Casinia Casino: ¿Es Casinia legítima en 2025?
El casino había aceptado su tarjeta de identificación y su historial de transacciones. El jugador presentó inicialmente un extracto bancario modificado, que fue rechazado. Luego proporcionó una versión sin editar, pero enfrentó continuos rechazos. Después de un largo intercambio con el casino y la mediación del Equipo de Quejas, se descubrió que el jugador había registrado por error su cuenta en el país de residencia equivocado. Una vez que esto se corrigió, el casino verificó con éxito la cuenta del jugador y pudo retirar sus ganancias.
A pesar de que inicialmente se le informó que el proceso tomaría tres días hábiles, el jugador no había recibido sus ganancias de 1800 BRL ni siquiera después de cuatro días. El jugador sintió que el casino estaba retrasando intencionalmente el proceso de pago. El equipo de quejas le aconsejó que esperara 14 días antes de intensificar el problema, ya que dichos retrasos podrían deberse a una verificación KYC incompleta o a un gran volumen de solicitudes de retiro. Más tarde, el jugador confirmó que su problema se había resuelto después de 9 días y que su retiro se había procesado con éxito.
¿Qué ocurre si he olvidado mi contraseña para acceder a Casinia?
Se agradeció la cooperación y la confirmación del jugador, y se le invitó a proporcionar comentarios sobre los servicios ofrecidos por el Equipo de quejas. El jugador de Grecia había solicitado dos retiros de 500 € los días 15 y 16 del mes, pero después de varios días, todavía estaba esperando los fondos. Después de 19 días de espera y múltiples comunicaciones con el casino sobre el estado de su retiro, el problema se resolvió cuando el casino confirmó que los fondos habían sido procesados y enviados. El jugador reconoció que había recibido su dinero y el Equipo de Quejas marcó la queja como resuelta.
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
El problema se resolvió cuando el jugador recibió sus ganancias, lo que lo llevó a decidir no seguir jugando en el sitio. El Equipo de Quejas marcó la queja como “resuelta” después de confirmar el resultado con el jugador. Ya sea que prefieras las tragamonedas clásicas, los juegos de mesa o el mundo inmersivo de los juegos Casinia online casino con crupier en vivo, Casinia se adapta a todos. Jugar juegos en modo de demostración permite a los recién llegados familiarizarse con las ofertas antes de comprometer fondos reales, fomentando un entorno de juego seguro y cómodo.
El jugador de Sajonia lleva menos de dos semanas esperando la baja. El jugador de Mecklemburgo-Pomerania Occidental ha estado esperando un retiro por menos de dos semanas. El jugador húngaro se había enfrentado a un retraso en su retirada desde el 17 de marzo. El servicio de atención al cliente del casino no había respondido y ella había cerrado sesión en su cuenta mientras intentaba preguntar sobre el retiro. Sin embargo, aún estaba pendiente y no había sido procesado al 16 de abril.
Si crees que puedes tener un problema con el juego, pide ayuda. Por otro lado, algo que sí es importante tener en cuenta es que tenemos que liberar el bono en menos de 10 días, pues este es precisamente el plazo de caducidad que tenemos. Si no liberamos el bono antes de esos 10 días no solo perderemos el dinero de bono que tengamos en ese momento sino también las ganancias que tengamos asociadas al bono. Este es uno de los puntos fuertes de Casinia, pero realmente de poco nos serviría si después no encontramos una buena oferta de eventos y mercados disponibles dentro de esa cantidad de deportes diferentes.
El jugador se queja de la falta de métodos de retiro y del límite mínimo de retiro demasiado alto.
Solicitó un retiro hace 2 semanas, pero aún no ha sido procesado. El jugador de Alemania está experimentando dificultades para retirar sus fondos. El jugador de Alemania ha sido bloqueado después de solicitar un retiro. El retiro del jugador se retrasa debido a la verificación en curso. El jugador de Austria envió una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos.